百果园公布新零售6周年成绩单次日达业务已覆盖全国30个城市
最近几天,百果园发布了新零售六周年海报,也交出了新零售布局六年的成绩单百果园在经历了B2C,O2O,融合,社交电商,社区团购等业态的创新和变革后,在以客户管理为中心,打通鲜果产销全链条的战略下,探索出了更加多元化的发展道路,大大拓宽了企业的护城河
自营GMV创历史新高。
在刚刚过去的百果园在线818周年庆中,8月18日—8月19日,百果园在线自营GMV突破3000万元,同比增长31%,再创历史新高百果园App累计下载量超过1500万,百果园小程序注册用户超过4700万,门店社区用户超过540万
为了满足顾客多样化的需求,百果园在准时制服务的基础上推出了鲜果次日达服务顾客可以通过百果园App/小程序第二天在商场下单,第二天就可以到店取货第二天的生意由销售决定,预售自提,可以减少商品损耗,给顾客更多选择目前,次日达业务已覆盖全国30个城市
百果园相关负责人表示,经过多年探索,已经摸索出一套适应水果新零售业态的商业模式,即线上线下一体化,店仓一体化,即时和次日一体化,贴近社区的水果专卖连锁模式这种模式一方面可以最大程度的满足社区居民的多场景需求,另一方面也可以让优质水果更好的到达消费者手中
有行业分析人士指出,水果新零售平台不仅要关注上游能否持续稳定输出优质鲜果,降本增效,还要关注服务能否有效满足客户需求这与百果园以客户管理为中心,打通鲜果产销全链条的新零售战略不谋而合
领跑水果新零售
围绕新零售推进线上线下融合,多元化发展,是百果园最近几年来的重要战略布局百果园集团创始人,董事长俞慧勇曾公开表示,百果园的业务打通线上线下是合理的不拥抱新零售,肯定会被淘汰这30%是一条生死线,必须守住
2016年,百果园宣布电商公司战略合并通过团队的补充,百果园的新零售征程正式开启从2016年到2017年,百果园在不到一年的时间里,打通了鲜果的数字化链路,初步实现了线上线下的融合2018年,借助全渠道多场景运营,为客户提供更多消费场景选择,百果园全年线上销售额突破20亿元
随后的2019年,百果园完成了线上线下融合2.0的布局,通过品类扩张,打造了国内最大的生鲜自提网2020年疫情期间,百果园继续正常运营,为社区居民供应新鲜果蔬,还成立了春暖花开公益项目组,联合国内外生态伙伴,帮助抗击疫情
百果园在新零售上的不断努力,拓宽了企业的护城河一方面,在新零售下,传统的线下零售业务被赋予了新的增值维度和空间另一方面,线上是新的流量入口,新的渠道入口,企业数字化的重要入口通过后台数据,实现采购,仓储,运输,物流,零售的数字化,提高周转率,加快货物运输效率,降低鲜果损失率,从而提高企业整体效率
携手推进农业等可持续发展。
百果园成立之初,就有一个农业梦余慧勇多次公开表示,百果园应该是大农业!真正带动乡村振兴的,一定是产业的持续健康稳定发展它必须有品牌的系统化建设和各个环节的协调
为了助力农业的可持续发展,百果园深入供应链上下游,通过多年的探索和实践,总结出一套切实可行的方法论比如今年牵手宁夏农业农村办,与宁夏蔬菜基地签订合作协议,采用BLOF生态和谐种植技术我们计划把三零牌蔬菜打造成宁夏优质农产品名片,让宁夏出更多好东西这种跟进方法也将在中国的许多生产领域实施
除了助力农业,百果园还积极践行企业社会责任,春暖花开公益项目组持续助力抗疫救灾今年4月,百果园联合生态圈合作伙伴,为上海收容所医院,众多困难家庭和抗击疫病一线志愿者送去了水果和蔬菜在此期间,百里源上海地区的300多家门店尽全力维持营业,保障民生供应8月,百果园海南区向三亚市吉阳区捐赠1.26吨水果,用于吉阳区街道多个核酸检测点医务人员的营养补充后续,海南王品和百果园联合对援琼医疗队,被隔离居民,孤寡老人等群体进行了三次捐赠行动
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