工信部表示，十三五初期，我国尚有约5万个行政村未通宽带，15万个行政村宽带接入能力不足4Mb/s，这些行政村大多位置偏远，建设成本高，用户分散且消费能力低，存在市场机制失灵情况。

2015年后，工信部先后部署七批建设任务，从支持光纤通达转向4G网络建设，从支持行政村向边疆，海岛拓展累计支持全国13万个行政村光纤网络建设和6万个农村4G基站建设，推动行政村，贫困村，三区三州深度贫困地区通宽带比例分别从不足70%，62%和26%全部提升到100%，农村光纤平均下载速率超过100Mbps，农村及偏远地区通信基础设施水平显著提升

工信部在面向全国广大用户提速降费的基础上，还要求电信普遍服务地区资费不得高于其他地区推动基础电信企业面向农村脱贫户持续给予5折及以下基础通信服务资费折扣，精准降费举措已惠及农村脱贫户超过2800万户，累计让利超过88亿元农村互联网普及率达到59.2%，较十三五初期翻了一番，城乡普及率差异缩小了15个百分点

此外，工信部还加快农村网络覆盖村委会，学校和卫生室，推进互联网+教育和医疗应用发展，全国中小学校100%宽带通达，远程医疗覆盖所有脱贫县，优质基础教育医疗资源加速向农村拓展广泛覆盖的城乡网络，有力保障2亿学生在疫情期间停课不停学，有效支撑科学精准防控疫情，助力乡村治理和基层党建，促进农村生产生活面貌发生巨大变化全国农村网络零售额从2015年的3530亿元增长到2020年的1.79万亿元

工信部表示，下一步将做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，联合财政部深化完善电信普遍服务补偿机制，不断提升农村网络基础设施供给能力，支撑数字乡村建设，赋能乡村振兴发展。为加强监管执法，工信部每季度发布《垃圾信息治理工作情况通报》，对投诉垃圾邮件的优秀企业进行全行业通报，实行问题清单管理，督促整改，促进“发现，通报，处置”机制良性循环。仅2020年，共通报，约谈，处罚违法企业483家。。